Termos e Condições
Termos e Condições
Os presentes Termos e Condições Gerais de Negócios serão aplicáveis exclusivamente, salvo acordo em contrário por escrito. Não aceitaremos termos e condições contrários ou os termos e condições gerais do Comprador, a menos que tenhamos concordado expressamente por escrito com a sua aplicação.
PEDIDOS
A encomenda enviada pelo Comprador é vinculativa.
Após o envio de confirmação da encomenda, caso não recebamos qualquer oposição no prazo de 48 horas (dias úteis), consideraremos como válidos os termos da nossa confirmação da encomenda; Após as 48h já não é possível cancelar a encomenda;
A entrega é a data de envio da Monteiro Fabrics;
Embora sejam feitos todos os esforços para cumprir as datas de envio mencionadas na confirmação do pedido, tais datas são apenas aproximadas, sem efeito contratual.
A MRR não incorrerá em qualquer responsabilidade por falha na entrega em data ou datas diferentes;
Se o cliente recusar ou não receber a mercadoria proposta de acordo com o contrato, a MRR terá direito ao pagamento imediato e integral da mercadoria;
A quantidade entregue pode variar 10% acima ou abaixo da quantidade encomendada. Para quantidades fora destas tolerâncias, entraremos em contacto com o nosso cliente para obter a sua aprovação; Pequenas variações de cor, dentro da tolerância, podem ocorrer de um lote de produção para outro. Não recomendamos a utilização de lotes diferentes no mesmo projeto.
EMBALAGEM
Rolos com 140 cm de largura
25/35lm por rolo
Peso médio por rolo: 25/30kgs
FALHAS e Danos/Devoluções
O destinatário tem a obrigação de examinar a mercadoria imediatamente após a chegada;
Pedimos a gentileza de nos informar diretamente caso detete alguma irregularidade;
Danos em trânsito deverão ser confirmados na chegada pelo motorista. Por favor, assine também a entrega dos documentos de carga com reservas e informe-nos imediatamente, caso contrário nem a transportadora nem a garantia assumem o custo dos danos resultantes.
Todas as falhas são etiquetadas, com no máximo três (3) defeitos por rolo. Defeitos com menos de 50cm de distância entre si, contam apenas como 1 (um) defeito;
Em caso de possível reclamação, nenhum produto poderá ser devolvido para crédito sem o consentimento prévio por escrito da MRR.
Pedidos/produções especiais não serão retomados. Cobramos uma taxa de manuseio de 20%.
ESPECIFICAÇÕES
A MRR é responsável pela entrega dos artigos de acordo com as fichas técnicas correspondentes e suas tolerâncias;
A MRR fornecerá as instruções de cuidados e limpeza, bem como a garantia do produto.
