Nos últimos meses, temos investigado como podemos manter os nossos clientes satisfeitos e como podemos melhorar o nosso serviço. Um dos pontos-chave que os clientes afirmam como a razão pela qual nos escolhem é a rapidez na entrega dos nossos produtos, por isso sabíamos que tínhamos que manter esse ritmo. A boa notícia é: mesmo nos tempos que vivemos, estamos a ter sucesso nisso.
Na Monteiro Fabrics queremos sempre melhorar o nosso serviço, no entanto, por vezes existem factores externos que podem dificultar o nosso trabalho. Nos últimos meses temos testemunhado diferentes indústrias no mundo a lutar para encontrar matérias-primas e manter os seus padrões logísticos.
Temos estado atentos a esta situação lamentável, mas assumimos compromissos estratégicos para manter os nossos processos como estavam. De momento, estamos a oferecer entrega rápida dos nossos produtos, assim os clientes podem esperar que as encomendas sejam entregues em apenas 48 horas .
Com a entrega rápida, os nossos clientes garantem que os seus projetos estarão prontos dentro do prazo e que sua encomenda chegará no momento esperado. Como fazemos isso? Tentamos antecipar tudo. Apesar de todos os contratempos no setor, ainda somos capazes de manter o nosso stock intacto. Rastreamos todas as unidades e conseguimos acompanhar a alta procura.
Ao mesmo tempo, embora entreguemos as nossas encomendas rápido, nunca as apressamos. Garantimos que cada uma das nossas entregas é preparada com atenção e cuidado.
Para isso, contamos com uma equipa incrível que supervisiona todo o processo e garante que os nossos produtos são entregues não só no prazo, mas também com os mais altos padrões de qualidade.
Tem uma ideia para o seu próximo projeto e precisa de encontrar uma solução específica de tecido? Nós podemos ajudar! Vá a https://www.monteirofabrics.com/pt/ , escolha o seu produto e entregaremos em pouco tempo. Se estiver indeciso entre alguns tecidos, pode solicitar uma amostra grátis para compará-los.
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